深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

腾讯视频visionOS端震撼上线，开启沉浸式视听新体验

北京，2024年6月18日 - 今日，腾讯视频visionOS端正式上线，为用户带来全新视听体验和沉浸式视频消费功能。作为国内率先推出visionOS端功能的长视频平台，腾讯视频将为visionOS端用户提供《庆余年第二季》《三体》《斗罗大陆》等逾600部作品，以及全新视听体验和沉浸式视频消费功能，如「IP空间体验」「王者沙盘」「客厅巨幕影院」等。

海量优质内容，满足多元观影需求

腾讯视频visionOS端上线之初，便为用户带来了海量优质内容。涵盖电视剧、电影、综艺、动漫、纪录片等多个品类，逾600部作品，满足用户多元观影需求。其中，备受期待的科幻巨制《三体》也登陆visionOS端，为观众带来一场震撼人心的视听盛宴。

沉浸式视听体验，打造全新观影方式

腾讯视频visionOS端不仅拥有丰富的视频内容，更致力于为用户打造全新沉浸式视听体验。平台推出的「IP空间体验」功能，将为用户构建《庆余年第二季》的悬空庙、《斗罗大陆》的星斗森林等平台热门IP的虚拟场景，让用户仿佛置身于影视作品之中，感受更加逼真、沉浸式的观影体验。

此外，「王者沙盘」功能则可以让用户多视角、沉浸式地感受“KPL王者荣耀职业联赛”，体验电竞比赛的激烈与精彩。「客厅巨幕影院」功能则可将客厅电视打造成巨幕影院，带来更加震撼的观影效果。

visionOS生态布局，共创智慧家庭新未来

腾讯视频visionOS端的上线，是腾讯视频深耕智慧家庭领域的又一重要举措。未来，腾讯视频将继续携手visionOS，不断丰富平台内容，创新视听体验，为用户带来更加多元、优质的智慧家庭娱乐生活。

关于腾讯视频

腾讯视频是国内领先的在线视频平台，拥有海量优质的视频内容和顶级的视听体验。平台涵盖电视剧、电影、综艺、动漫、纪录片等多个品类，并与国内外众多顶级版权方建立了紧密的合作关系，为用户提供正版、高清的视频观看服务。

关于visionOS

visionOS是华为推出的智能家居操作系统，致力于为用户提供更加便捷、智能的智慧家居体验。visionOS整合了丰富的生态资源，可支持多种智能设备，为用户打造全屋智能互联的新生活方式。